Termes et conditions

L’entreprise Centre Santé du Cheveu exploite le site Web santéducheveu.ca. L’utilisation du Site est régie par les termes et conditions reproduites ci-dessous qui constituent un contrat entre vous et Centre Santé du cheveu. Ces termes et conditions peuvent en tout temps être modifiés par Centre Santé du cheveu.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES TERMES ET CONDITIONS AVANT D’UTILISER LE SITE. En utilisant le Site, vous reconnaissez avoir lu et compris ces conditions. Si vous ne voulez pas être liés par ces termes et conditions, vous ne pouvez pas utiliser le Site et commander des produits par le biais du Site.

1. Modalités d’utilisation

1.1 Lieu d’exploitation du site

Le Centre Santé du Cheveu exploite le Site à partir de ses bureaux situés au Canada.

Le Centre Santé du Cheveu ne fait aucune représentation à l’effet que des éléments du Site peuvent être utilisés en d’autres lieux que le Canada et il est interdit d’accéder au Site à partir des territoires où la législation prescrirait que le contenu ou l’utilisation du Site serait illégal. Ceux qui choisissent d’utiliser le Site le font de leur propre initiative et il leur appartient de se conformer à toutes les lois locales applicables. Toute réclamation relative au Site et aux éléments qu’il contient ou découlant de l’utilisation du Site, est régie par les lois applicables sur le territoire de la province de Québec.

1.2 Restrictions relatives à l’utilisation

Sauf indication contraire spécifiée dans l’une ou l’autre des sections du Site, aucun élément du Site ne peut être copié, reproduit, distribué, publié, traduit, téléchargé, affiché ou transmis de quelque façon que soit, sans la permission préalable écrite de Centre Santé du Cheveu. Il vous est permis d’afficher ou télécharger les éléments du Site, mais uniquement à des fins non commerciales et en autant que vous ne modifiez pas ces éléments et que vous conserviez tous les avis de propriété intellectuelle qu’ils contiennent.

1.3 Marques de commerce

Les marques de commerce et logos utilisés ou affichés sur le Site sont des marques de commerce (enregistrées ou non) de Centre Danté du Cheveu ou de tiers. Rien dans le Site ne peut être interprété de façon à permettre, directement ou indirectement, l’utilisation d’une marque de commerce reproduite sur le Site sans la permission préalable écrite du propriétaire de telle marque de commerce.

1.4 Limitation de responsabilité

Le Site et les éléments qu’il contient sont fournis tels quels, sans aucune garantie, implicite ou explicite. Sous réserve de toute législation d’ordre public à l’effet contraire, Le Centre Santé du Cheveu décline toute responsabilité et ne donne aucune garantie, notamment les garanties de qualité marchande ou de convenance à un usage particulier. De plus, Centre Santé du Cheveu ne fait aucune représentation relative à l’utilisation, la validité, l’exactitude ou la fiabilité des éléments reproduits sur le Site ou quant aux résultats découlant de l’utilisation de tels éléments. Bien que Centre Santé du Cheveu fasse tout ce qui est possible pour que le Site ne contienne aucune erreur, Centre Santé du Cheveu décline toute responsabilité relativement à toute erreur qui pourrait se retrouver sur le Site. Ses compagnies liées, ses dirigeants, employés, représentants ou agents ne pourront en aucun cas être tenus responsables de tout dommage relié directement ou indirectement à l’utilisation du Site, notamment la perte de données ou de profit découlant de l’utilisation des éléments du Site ou de l’incapacité d’utiliser ces éléments.

1.5 Matériel transmis par les utilisateurs

Vous reconnaissez, en tant qu’utilisateur du Site, que tous les éléments, informations et opinions que vous pouvez transmettre à Centre Santé du Cheveu, de quelque façon que ce soit, deviendront la propriété entière et exclusive de Centre Santé du Cheveu et vous renoncez à tout droit moral eu égard à ces éléments. Le Centre Santé du Cheveu vous avise qu’elle pourra, sans compensation aucune pour vous, utiliser, reproduire, publier, licencier, de quelque façon que ce soit et auprès de quiconque, les éléments que vous aurez transmis à Centre Santé du Cheveu. Il vous est par ailleurs interdit de transmettre à Centre Santé du Cheveu des éléments qui seraient illégaux, diffamatoires, obscènes ou contraires à toute loi applicable. En transmettant à Centre Santé du Cheveu des éléments de contenu, vous représentez à Centre Santé du Cheveu que vous avez tous les droits sur ceux-ci, quels qu’ils soient, notamment les droits de propriété intellectuelle. Centre Santé du Cheveu se réserve le droit de ne pas publier ou de retirer tout élément que vous aurez transmis à Centre Santé du Cheveu à son entière discrétion, pour quelconque raison.

2. Conditions générales de vente

2.1 Prix

2.1.1 Le prix payable pour chaque produit que vous commandez est celui apparaissant en regard du produit offert sur le Site.

2.1.2 Les frais de transport et de livraison sont en sus (sauf si nous indiquons que le transport est inclus).

2.1.3 Centre Santé du Cheveu se réserve le droit de modifier en tout temps le prix des produits offerts sur le Site, sans préavis.

2.1.4 Tous les prix sont en dollars canadiens.

2.2 Disponibilité des produits

2.2.1 Le Centre Santé du Cheveu ne garantit en aucun cas la disponibilité en inventaire des produits offerts sur le Site. Si Centre Santé du Cheveu ne peut vous livrer l’un ou l’autre des produits que vous avez commandés en raison d’une insuffisance de l’inventaire, nous vous aviserons par courrier électronique lorsque les produits commandés qui n’étaient pas disponibles en inventaire le deviendront. Vous aurez alors les options suivantes :

2.2.1.1 Demander que l’on vous livre les produits, auquel cas un paiement sera effectué pour ces produits avant que les produits ne vous soient livrés; ou,

2.2.1.2 Refuser que l’on vous livre ces produits, auquel cas aucun paiement ne sera effectué pour ces produits.

2.2.3 Les commandes seront traitées dans l’ordre d’arrivée et donc la plupart du temps, 24 à 48 heures sont nécessaires après votre commande.

2.2.4 Les commandes seront traitées pendant les heures d’ouvertures du Centre soit du Mardi au Samedi

2.3 Livraison des produits

2.3.1 Le Centre Santé du Cheveu livrera les produits commandés à l’adresse que vous aurez transmise lors de votre commande.

2.3.2 Les frais de livraison varient selon la commande: le poids, le volume, la destination et le délai de livraison.

2.3.3 La livraison est disponible seulement pour le Québec. Si vous vous trouvez en dehors du Québec, veuillez nous contacter par téléphone. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer en fonction de la ville, la province et le pays de destination.

2.3.4 La livraison sera effectuée par le Centre Santé du Cheveu le plus rapidement possible après l’acceptation de votre commande selon la méthode de livraison que vous aurez choisie sur le Site. Le délai et les frais de livraison peuvent varier selon la destination de l’envoi, la méthode de livraison choisie et la disponibilité des produits en inventaire. Le délai de livraison est évalué à partir du moment où les produits quittent la place d’affaires du Centre Santé du Cheveu.

2.3.5 Vous deviendrez propriétaire des produits que vous avez commandés lorsque ceux-ci seront remis par Centre Santé du Cheveu à l’entreprise de transport. À partir de ce moment, vous serez tenus d’en assumer les risques et le Centre Santé du Cheveu ne sera pas responsable de leur perte ou destruction.

2.3.6 La livraison des produits est sujette aux règles des entreprises de livraison avec lesquelles le Centre Santé du Cheveu fait des affaires, en l’occurrence, à l’heure actuelle, Poste Canada pour le Canada, ainsi qu’aux règles de toute autre entreprise avec laquelle le Centre Santé du Cheveu pourra faire des affaires de temps à autre. Vous pourriez être notamment assujetti aux règles concernant la signature d’un accusé de réception des produits. Si vous êtes absent de l’endroit où vous avez demandé au Centre Santé du Cheveu de vous livrer les produits, il sera de votre responsabilité de récupérer les produits selon les règles de l’une ou l’autre entreprise de livraison susmentionnée.

2.3.7 Le Centre Santé du Cheveu devra avoir reçu le paiement complet des produits et des frais de livraison qui vous seront livrés avant de procéder à leur livraison.

2.3.8 Étant donné l’usage personnel de la plupart des produits et pour des raisons hygiéniques, aucun retour n’est possible et ce, pour tous les produits vendus sur le Site. 

2.4 Responsabilité

2.4.1 Dans l’éventualité où la responsabilité du Centre Santé du Cheveu à votre égard pouvait être retenue, celle-ci sera limitée à un montant d’argent équivalant au prix que vous avez payé pour les produits retournés.

2.4.2 Nonobstant ce qui précède, rien dans le présent article ne peut avoir pour effet de limiter quelque droit que vous pourriez avoir à titre de consommateur en vertu de l’une ou l’autre des lois d’ordre public qui pourrait vous être applicable.

2.5 Force majeure

Le Centre Santé du Cheveu ne sera pas responsable de l’inexécution, en tout ou en partie, de l’une quelconque de ses obligations envers vous, ni des dommages ou pertes que vous pourriez subir, si l’inexécution, les dommages ou les pertes résultent d’un cas de force majeure ou d’une circonstance hors de son contrôle.

2.6 Échange, retour et remboursement

Le Centre Santé du Cheveu n’accorde aucun échange ni remboursement pour les produits et services proposés. Nous nous engageons à fournir des produits et services de la plus haute qualité, et nous sommes disponibles pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations pour garantir votre satisfaction.